Strony, sklepy i aplikacje webowe · opieka po publikacji · Kraków · od 2016
+48 509 597 843 · info@invisio.digital
Wsparcie

Stała opieka nad stroną internetową — trzy pakiety, ceny bez niespodzianek

Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i godziny prac w stałej miesięcznej cenie. Umowa z 30-dniowym wypowiedzeniem, bez wiązania na lata — i zespół, który odbiera telefon także w weekendy.

Pilna sprawa ze stroną? Zadzwoń: +48 509 597 843

Kiedy ma to sens

  • strona nie była aktualizowana od miesięcy
  • nikt nie wie, czy kopie zapasowe naprawdę działają
  • drobne zmiany czekają tygodniami na wykonawcę

Co dowozimy

  • aktualizacje z kopią i weryfikacją po każdej zmianie
  • monitoring dostępności i bezpieczeństwa 24/7
  • godziny prac na stronie w cenie pakietu

Efekt dla firmy

  • strona zawsze aktualna i bezpieczna
  • przewidywalny miesięczny koszt
  • jeden zespół, który odbiera telefon
Jawne ceny

Trzy pakiety opieki — wybierasz zakres, nie kota w worku

Każdy pakiet zawiera pełny fundament: aktualizacje z kopią bezpieczeństwa, codzienne kopie zapasowe, monitoring 24/7 i miesięczny raport. Różnice to liczba godzin prac, tempo reakcji i zakres nadzoru.

Podstawowy

300 zł netto / mies.

Dla wizytówek i prostych stron firmowych, które zmieniają się rzadko.

  • aktualizacje raz w miesiącu — z kopią przed i weryfikacją po
  • codzienne kopie zapasowe plików i bazy danych
  • monitoring dostępności, certyfikatu SSL i domeny 24/7
  • do 1 h prac na stronie miesięcznie
  • reakcja na zgłoszenia: następny dzień roboczy
  • raport miesięczny e-mailem
Najczęściej wybierany Standard

500 zł netto / mies.

Dla stron, które aktywnie pracują na firmę: zapytania, aktualności, oferta.

  • wszystko z pakietu Podstawowego
  • aktualizacje 2 razy w miesiącu, krytyczne łatki bezpieczeństwa niezwłocznie
  • skan bezpieczeństwa i integralności plików
  • do 2 h prac na stronie miesięcznie
  • reakcja na zgłoszenia: ten sam dzień roboczy (do godz. 15:00)
Premium

900 zł netto / mies.

Dla sklepów internetowych i stron o krytycznym znaczeniu dla biznesu.

  • wszystko z pakietu Standard
  • do 4 h prac miesięcznie — w tym drobny rozwój strony
  • testy ścieżki zakupowej po aktualizacjach sklepu
  • awaria krytyczna: start prac do 4 h roboczych od telefonu (do 8 h od e-maila)
  • kwartalny przegląd widoczności (Search Console + GA4) z rekomendacjami

Potrzebujesz innego zakresu?

Aplikacje webowe, serwisy wielojęzyczne, większe pakiety godzin albo gwarantowane czasy reakcji — przygotujemy dedykowaną ofertę po krótkiej rozmowie. Największe takie pakiety prowadzimy nieprzerwanie od lat.

Porozmawiajmy o zakresie
  • Ceny netto, rozliczenie miesięczne lub kwartalne z góry. Umowa na czas nieokreślony z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.
  • Godziny prac nie przechodzą na kolejny miesiąc. Prace ponad pakiet: 200 zł netto/h — zawsze wycenione i zaakceptowane przed rozpoczęciem.
  • Hosting, domena i poczta rozliczane osobno (hosting 500 zł netto/rok). Pakiet obejmuje jedną witrynę i nie wymaga przenoszenia hostingu do nas.

SEO i zakres usługi

Większość stron firmowych po publikacji zostaje bez opieki: aktualizacje czekają miesiącami, kopie zapasowe istnieją tylko w teorii, a drobna zmiana treści urasta do tygodniowej wymiany e-maili. Zaniedbana strona prędzej czy później przestaje działać — najczęściej w najmniej wygodnym momencie.

Stała opieka nad stroną internetową rozwiązuje to systemowo: my pilnujemy aktualizacji, kopii i monitoringu, a firma dostaje przewidywalny miesięczny koszt i jeden numer telefonu do wszystkiego. Utrzymujemy w ten sposób strony i sklepy klientów od lat — nasze najdłuższe współprace trwają nieprzerwanie od 2017 roku, niemal od początku istnienia firmy.

Fundament

Aktualizacje, kopie i monitoring — zanim cokolwiek się zepsuje

Rdzeń opieki jest ten sam w każdym pakiecie. Aktualizacje systemu, wtyczek i motywu wykonujemy według stałego cyklu — zawsze z kopią zapasową przed zmianą i sprawdzeniem strony po niej, żeby aktualizacja nigdy nie zaskoczyła nikogo białym ekranem. Kopie plików i bazy danych powstają codziennie, a co kwartał testujemy, czy da się z nich naprawdę odtworzyć stronę.

Do tego dochodzi monitoring działający całą dobę: dostępność strony, ważność certyfikatu SSL i termin odnowienia domeny. O problemie zwykle wiemy wcześniej niż ktokolwiek zdąży go zauważyć — i wcześniej niż wygaśnie coś, co położyłoby stronę na tygodnie.

  • aktualizacje z kopią przed i weryfikacją po — bez niespodzianek
  • codzienne kopie zapasowe z okresowym testem odtworzenia
  • monitoring dostępności, SSL i domeny 24/7 z alertami
Bezpieczeństwo

Opieka zamiast ratowania po włamaniu

Regularnie naprawiamy strony po włamaniach — usuwamy złośliwy kod, zamykamy dziury i zabezpieczamy panel. Wiemy z tego doświadczenia jedno: prawie każde włamanie zaczyna się od nieaktualnej wtyczki, starego motywu albo słabego hasła. Stała opieka to najtańsza polisa, jaką można kupić dla strony.

W pakietach Standard i Premium stronę dodatkowo regularnie skanujemy pod kątem złośliwego kodu i zmian w plikach. A jeśli Twoja strona już została zainfekowana albo od dawna nikt jej nie dotykał — najpierw ją przeglądamy i naprawiamy, a dopiero potem obejmujemy opieką.

  • skan złośliwego kodu i integralności plików (Standard i Premium)
  • porządek w dostępach, hasłach i kontach administratorów
  • strony zaniedbane najpierw naprawiamy, potem utrzymujemy

Zobacz też: naprawa strony po włamaniu i usuwanie malware →

Godziny prac

Drobne zmiany bez osobnych wycen i czekania

Każdy pakiet zawiera godziny prac na stronie: wymiany treści i zdjęć, nowe podstrony na istniejących szablonach, banery, drobne poprawki wyglądu. Przesyłasz materiały e-mailem, my zajmujemy się resztą — bez osobnej wyceny za każdą drobną zmianę i bez tygodni oczekiwania.

Większe prace, które nie mieszczą się w pakiecie, rozliczamy stawką 200 zł netto za godzinę — zawsze wycenioną i zaakceptowaną przez Ciebie przed rozpoczęciem. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc, dzięki czemu pakiety pozostają przystępne cenowo i przewidywalne.

  • zmiany treści, zdjęć i drobne poprawki w cenie pakietu
  • prace ponad pakiet: 200 zł netto/h, zawsze po wcześniejszej akceptacji
  • jasna zasada: godziny nie kumulują się między miesiącami
Dlaczego my

Utrzymujemy strony klientów od lat — i odbieramy telefon

Opieka nad stronami to nie dodatek do naszej oferty, tylko jej trzon. Serwisy Wydawnictwa Literackiego utrzymujemy i rozwijamy nieprzerwanie od 2017 roku. Z producentem dekoracji czekoladowych Barbara Luijckx współpracujemy od 2020 roku: najpierw przejęliśmy po innej firmie ich wcześniejszą witrynę, a dziś opiekujemy się stroną, którą sami zbudowaliśmy — premiery i zmiany sezonowe wchodzą bez przebudowy serwisu.

Jesteśmy też po prostu dostępni: telefon odbieramy także w weekendy, bo awarie nie wybierają godzin pracy biura. Nie ukrywamy się za formularzem zgłoszeniowym — w pilnej sprawie rozmawiasz z osobą, która zna Twoją stronę.

  • najdłuższa relacja utrzymaniowa: nieprzerwanie od 2017 roku
  • telefon odbierany także w weekendy
  • co miesiąc raport: co zrobiliśmy i co wykrył monitoring
Jak pracujemy

Porządek w sytuacji poprzedza wybór technologii

Zakres zaczynamy od rozmowy o celu biznesowym, obecnych ograniczeniach i opiece po wdrożeniu. Dopiero potem wybieramy stack, harmonogram i sposób utrzymania.

Typowy start

Krótka rozmowa, konkretne następne kroki

Możemy zacząć od briefu, audytu obecnego rozwiązania albo konsultacji kosztów infrastruktury. Po pierwszej rozmowie wracamy z rekomendowanym zakresem.

Umów rozmowę
01

Diagnoza

Rozumiemy, co dziś nie działa i czego potrzebuje firma.

02

Zakres

Dzielimy pracę na priorytety, ryzyka i elementy do późniejszego rozwoju.

03

Wdrożenie i opieka

Dowozimy zmianę, a po publikacji zostajemy przy utrzymaniu i iteracjach.

Decyzje na start

Ustalamy, co ma się zmienić dla firmy

Dobra usługa internetowa nie zaczyna się od wyboru technologii. Zanim zaczniemy wdrożenie, porządkujemy cel biznesowy, sposób opieki po publikacji i mierzenia efektu.

Cel

Ustalamy, czy najważniejsze są zapytania, sprzedaż, automatyzacja pracy, stabilność obecnego projektu czy uporządkowanie kosztów.

Zakres

Dzielimy pracę na to, co potrzebne do pierwszego sensownego kroku, oraz elementy, które mogą poczekać na kolejną iterację.

Pomiar

Dobieramy analitykę, zdarzenia i sygnały, które pozwolą później rozwijać stronę lub aplikację na podstawie danych.

FAQ

Najczęstsze pytania o tę usługę

Ile kosztuje opieka nad stroną internetową?

U nas ceny są jawne: 300, 500 albo 900 zł netto miesięcznie, zależnie od zakresu. Każdy pakiet zawiera aktualizacje, codzienne kopie zapasowe, monitoring 24/7 i godziny prac na stronie. Dla nietypowych projektów przygotowujemy wycenę indywidualną.

Czy muszę przenieść hosting do Invisio?

Nie. Opiekujemy się stronami także na hostingu klienta — warunkiem jest komplet dostępów. Hosting u nas to osobna, opcjonalna usługa (500 zł netto rocznie), którą wielu klientów wybiera dla wygody jednej faktury i jednego wykonawcy.

Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?

W pakiecie Podstawowym odpowiadamy następnego dnia roboczego, w Standardzie tego samego dnia (zgłoszenia do 15:00). W Premium awaria krytyczna oznacza start prac do 4 godzin roboczych od zgłoszenia telefonicznego lub do 8 godzin od e-maila.

Co się dzieje z niewykorzystanymi godzinami?

Godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc — dzięki temu pakiety pozostają przystępne cenowo i przewidywalne. Prace wykraczające ponad pakiet wyceniamy stawką 200 zł netto/h i zawsze czekamy na Twoją akceptację, zanim zaczniemy.

Czy podpisuję umowę na rok albo dwa?

Nie. Umowa jest na czas nieokreślony z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Wolimy, żeby klienci zostawali z nami dlatego, że opieka działa — nie dlatego, że trzyma ich zapis w umowie.

Moja strona jest zaniedbana albo była zhakowana — obejmiecie ją opieką?

Tak, robimy to regularnie. Najpierw przeglądamy stronę i naprawiamy to, co wymaga interwencji (usunięcie złośliwego kodu i zaległe aktualizacje wyceniamy po bezpłatnej diagnozie), a dopiero potem przechodzimy na stałą opiekę. Dzięki temu pakiet zaczyna się od zdrowej strony.